Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor CleanBreeze, acceptați în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor serviciilor oferite de CleanBreeze, inclusiv consultanță, instalare, întreținere și repararea sistemelor de filtrare a aerului pentru locuințe. Compania își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar modificările vor fi comunicate prin intermediul site-ului web.

2. Servicii Oferite

Consultanță Profesională

Oferim evaluări complete ale calității aerului din locuința dumneavoastră și recomandări personalizate pentru îmbunătățirea acesteia. Consultanța include analiza particularităților locuinței, identificarea surselor de poluare și propuneri de soluții adaptate bugetului disponibil.

Instalare și Configurare

Echipa noastră de specialiști se ocupă de instalarea profesională a sistemelor de filtrare HEPA, filtrelor cu carbon activ și a altor tehnologii de purificare a aerului. Procesul include configurarea optimă a sistemului pentru eficiență maximă.

Întreținere și Suport

Serviciile de întreținere periodică asigură funcționarea corectă a sistemelor instalate și prelungesc durata de viață a echipamentelor. Includem înlocuirea filtrelor, verificarea performanțelor și ajustări necesare.

3. Responsabilități Client

Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete despre locuința și cerințele specifice pentru serviciile de filtrare. Este esențial să permiteți accesul echipei noastre la zonele care necesită evaluare sau intervenție.

De asemenea, clientul este responsabil pentru:

• Asigurarea accesului la locația unde se vor efectua lucrările
• Respectarea recomandărilor pentru întreținerea sistemelor instalate
• Informarea promptă despre orice probleme identificate
• Respectarea termenelor stabilite pentru întreținerea periodică

4. Prețuri și Plăți

Prețurile pentru serviciile CleanBreeze sunt stabilite în funcție de complexitatea proiectului și materialele necesare. Toate costurile sunt comunicate transparent înainte de începerea lucrărilor, fără costuri ascunse.

Plata se poate efectua în rate conform acordului stabilit, iar pentru serviciile de întreținere oferim pachete anuale cu reduceri substanțiale. Facturarea se face conform legislației în vigoare din România.

5. Garanții și Limitări

CleanBreeze oferă garanție pentru toate serviciile executate, cu durate diferite în funcție de tipul serviciului. Garanția acoperă defectele de execuție și problemele rezultate din instalarea incorectă a sistemelor.

Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea inadecvată, forța majoră sau modificări neautorizate ale sistemelor instalate. Responsabilitatea companiei este limitată la valoarea serviciilor contractate.

6. Anulare și Rambursare

Serviciile pot fi anulate cu minimum 48 de ore înainte de data programată, fără penalități. Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte, se poate aplica o taxă de anulare de 20% din valoarea serviciului.

Rambursările se acordă în situații justificate, conform politicilor companiei și legislației în vigoare. Procesul de rambursare se finalizează în maximum 14 zile lucrătoare de la aprobarea cererii.